Условия возврата товара

Условия возврата товара

Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента получения товара, согласно Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (далее  - Закон). 

В соответствии со статьей 28 Закона потребитель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на аналогичный товар либо возвратить его. Требование потребителя об обмене или возврате качественного товара подлежит удовлетворению только в том случае, если:

- товар не был в употреблении;

- товар сохранил свои потребительские свойства (пакет, вешалка, бирка);

- имеются доказательства приобретения этого товара у данного продавца.

ВНИМАНИЕ: Если Вы приобрели в нашем интернет магазине товар по акции или распродаже, то товар возврату и обмену не подлежит!

Возврат товара почтой:

1. В посылку с возвращаемым товаром вложите:

а) заполненное заявление на возврат товара;

б) копию документа, удостоверяющего личность (паспорт);

в) копию товарного чека о факте оплаты заказанного товара.

2. Отправьте товар по почте на указанный адрес: 

220085, г. Минск, пр. Рокоссовского, 91-115

Рундыгиной Анне Владимировне

Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно.

Если товар отправлялся за счет интернет-магазина, то продавец вправе удержать пересылку, и отправить сумму с вычетом доставки. 

ВОЗВРАТ ОФОРМЛЯЕТСЯ БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

1. Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);

2. Отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется почтовым переводом.

Почтовый перевод:  Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

Постановлением Совета Министров Республики от 14 июня 2002 г. № 778 “О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Товары нашего магазина из вышеуказанного перечня - белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных.